电信话费余额充值消费记录查询，需提供“订单时间”和“订单金额”，烦请依据以下操作方式提供正确完整的付费信息，避免你需多次申诉，不能及时为您处理账号找回申诉。

第一种方法：

到营业厅实体店查询话费详单

第二种方法：

手机内查看历史短信

第三种方法

在网上营业厅查询

1、打开“电信营业厅官方网站”，登录“当时付费的手机号”，选择“费用”

2、在“费用”内选择“详单查询”

3、进入详单查询页，找到“要查询的详单类型”，选择“增值业务详单”

4、找到“选择详单月份”选项，选择大概“交易时间段”

5、点击“确认查询”按钮

6、从查询结果中找出在陌陌的消费记录，并记录下“订单时间”和“订单金额”