若您购买会员时，扣费成功但会员未到账，建议您先核实后再进行以下操作：

1、若充值时，是以50、100等50倍数的人民币金额扣费，建议至您的APP ID内查看余额，因为要保证苹果账户内余额充足时，才可购买会员；

2、若充值扣费成功后，未立刻到账，是由于部分地区网络会有所延迟，请耐心等待2小时再查看您的会员是否到账；

3、若2小时后仍未到账，请勿重装客户端，再次进入刚才购买会员的操作，使用苹果账户再次进行支付操作，若系统提示有“未完成交易”，则继续完成购买即可成功到账会员且不会重复扣费；若系统提示重新支付，请立刻停止操作并联系客服核实；

4、以上操作后，均未解决问题时，请及时通过意见反馈联系客服，并告知客服您进行了哪些操作，以便客服能及时为您处理。

友情提示：

若手机越狱并安装了不用付款就可以内购某些应用/游戏内物品的虚假支付插件(包含但不仅限于：IAPFree、IAPcracker、IAPLocalStore等)，请自行联系插件运营商协商处理。